各位老铁们好,相信很多人对管理的核心八个字都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于管理的核心八个字以及作为一名管理人员如何做好管理工作的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录
一、作为一名管理人员如何做好管理工作
第一,好的管理人员首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务。
第二,好的管理者对你的任务完成及部属的管理按以下要求进行:
1、首先作为领导必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责;
2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划,并按工作计划实施,以实现工作目标的完成;
3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子;
4、定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求;
5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。
1、分配工作任务,注意员工特性与长处,按能力大小分配;
2、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,最好自己能做师傅,假如人多,要培养骨干,让骨干做师傅。
3、培训方法:说给他听、做给他看、让他做做看,做得好夸奖他,做不好再改善,再教再做,养成做好的习惯。
4、激励下属人员的方法:定期开会,会上表扬员工,表扬要当众,让员工有荣誉感。
5、对有问题的员工,留到下班后,单独谈话,批评要单个,给员工留面子;
6、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决员工的个人困难,这样员工会很为你卖力的。
1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。
2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。
3、假如你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。假设你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。
总之合格的管理人员是圆满完成公司的任务,员工跟着你觉得有归属感,公司领导都对你的工作和为人很满意。
自古以来,中国就有权术、谋术一说。改革开放后,中国的环境发生了很大变化,各种企业如雨后春笋般遍布于神州大地,相应的,管理学又重新被提上日程。无论是权术、谋术,管理学,管理者EQ,还是别的什么称呼,性质与内容都是不变的,都同样要求一个管理人员具备以下九大素质:
一、了解自己的职责所在,随时保持清醒的头脑。
管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动,为了时刻保持思维清晰,最好随身携带一本记事本,用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等;而工作例程以提早一个月策划为宜,以确保万无一失。
每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用,任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平,工作经验的积累很重要,而每个人的修养、特质都不尽相同,需结合自身情况,因循发展。心即良心。有了良心,才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉,只有用心对待员工,才能最大程度地激发员工对企业的热爱,对工作的热枕,进而提高服务质量,树立企业正面形象。要对员工用心,须做到:一,关心员工。其关心不能只停留在口头上,更要落到实处,渗透至每个细节。二,要时常对员工嘘寒问暖。与员工交流时,态度要诚恳,语言要贴心。三,善于观察员工,及时发现他们的负面情绪的滋长,并加以解决。四,要以博爱的胸襟对待员工,包容他们的缺点,体谅他们的难处,并尽早发掘出他们的优势加以最大程度的发挥。
在企业里营造出家一般的温馨氛围,让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位。当员工犯错时,通过民主的方式决定是否应对其进行处罚,无论处罚通过与否,事后都要对员工进行宽慰。发现问题要及时当众提出,但不宜指名道姓、指桑骂槐地引起员工之间的相互猜忌,若犯了过错的员工仍不为所动,可以私下找其谈心。谈心时,态度要温和,语气要放缓,要就事论事以理服人,让员工心服口服。事后员工若纠正错处,则应大张旗鼓地进行表彰,由此提高他的荣誉感。避开矛盾的尖锐锋芒,营造诙谐轻松的气氛,借以缓和员工所面临的各种压力,化解犯了错失的员工的尴尬心理。
身为称职的管理人员,应不计较延长工时。要来得最早,走得最晚,要时常观察每个员工的言行举止及在岗位上的表现。要万事走在员工前头,出了事挑得起梁子,并牢记吃苦在前、享受在后的道理。七、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事。
第一步骤是观察,了解你的员工有哪些地方做得不尽人意;其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物,并引导他们把工作环境整理得井井有条,并用公司章程督促、监管员工,使工作最终步入正轨。
八、不断培养、培训员工,善于挖掘人才。
企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才,而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训,例如不断督促员工注重仪容仪表,而某员工却不会化妆,这时就可以针对此进行相关培训。只有积极上进的员工才是好员工,否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前,不妨先给员工一个缓冲期,好做观察。
九、学会如何加强各部门之间的团结合作。
要学会这一点,必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能,只要协调性差,企业就如同一盘散沙,才华也将无法施展。
首先,在被人迎头赶超、竞争失败、惨遭降职、命运不济等情况下,要保持自信、大度量,要反思自身的劣势;同时也要努力做好自己的本职工作,并积极协调各员工各部门之间的关系——唯有如此,企业的凝聚力才会提高,各关节的协调性才能更好完善。其次,突然间被升职的管理人员往往经验不足,这时更需要广大员工的鼎力支持。新官上任的管理人员与资历丰富的老员工在共同探讨问题时,摩擦不可避免,在这种情况下,基层有保持沉默的权利,而没有不服从命令的权利。此时,管理人员也不应以权压人,而更应保持心平气,展现民主姿态。再次,各员工、各级别、各部门之间应加强交流,多多协调,多多相互支持。但当某个部门忙不过来,其他部门的人应声帮忙时,此部门不应得寸进尺。实践出真知。作为一个优秀的管理人员,光有理论知识远远不够,还要理论结合实际,多做实践,才熟能生巧。
二、如何做好员工管理
如何做好员工管理,作为职场的干部,带队伍的能力是基本要求,不能很好的管理下属员工,下属不服从工作安排和管理,就是引发“破窗效应”。下面分享如何做好员工管理。
首先,在管理员工上,我们可以先从时间上入手,也就是说,作为公司的管理者,我们首先就要从时间上严卡时间,假设作为管理者,假设我们时间都统一不了,那么,我们无疑是失败的。
第二,在思想上一致,作为管理者,我们一定要统一员工的思想,只有从思想上统一了员工,我们才能让员工在工作中更好的干活,更好的服务于工作,而其中恶魔让员工思想一致,这就看管理人员的手段了。
第三,管理者一定要时时刻刻让员工之间充满一种合作欣欣向荣的场景,而不是一种毁损他人的感觉,而这种气氛往往在公司之间往往是致命的,这一点,作为经理的我们,一定要仔细对待。
第四,在工资制度上,我们一定要做到公平公正,一般来说,在工资制度上,只有我们做到公平,做到公正,让每一分工资都可以清晰化,从而才会让员工卖命,假设员工对自己的工资都是毫不知情,那么,这个公司无疑是失败的。
第五,一个经理,是公司的领路人,在公司前进的一些问题是非上,我们一定要有清晰的世界观,只有我们对市场的走向有更好的判断,而提前做出一系列的措施,从而保证员工公司的利益。
第六,在处理每个员工的事件时,我们一定要做到每一件事公平公正,一般来说,在处理这些事是,我们一定要一碗水端平,防止因为自己不平衡,而在员工间失去威信!
在开口前,要理解员工与你是合作关系,你们是站在同一阵营的。假如反感员工的言论,则很容易将员工摆到敌对的位置上。那么谈话关系,还没建立,就注定了失败。
作为管理者没有威信,是很难行使管理的权力的。除了职位权力赋予的威信之外,还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候,不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励,做的不妥之处要严格指出来,这样下属才能平衡。
所以最好要健全考核机制,让工作有个科学的规范和标准,缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点,给予他们客观的、公正的评价。
接纳员工的观点。站在他的角度,这么想是很正常的事情。毕竟,我们都厌恶自己的时间,被他人无偿占用。
4、以和为贵,不要故意和下属起冲突
管理者要想员工真正的服从你的管理,就不要让下属对你产生反感,这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度,别人是能够感受得到的,不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度,不要轻易的对他人有偏见。
没有一个人会喜欢一个讨厌你的人,所以管理者需要注意对待员工的态度,比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动,多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。
在讨论这个话题前,要看到每个人在部门中的价值。假如你看到了他们的价值,你与他们的谈话内容就会更言之有物。
引用一句谚语是:我能够带你到水源地。但我并不能强迫你低头喝水。在管理中要区分“控制”和“影响”。你可以通过激励,去影响你的员工。但你无法仅靠权利,试图去控制员工。因为哪里有镇压,哪里就会有反抗。
引出员工自己的意见和解决方法,帮助员工变得更优秀。员工是对自己实务最了解的人,并且每位员工都有自己的绝对价值。做领导要看到这样的资源,并顺势运用,切不可与之做对抗。
1、对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工
这类员工通常都是一些非常能干的员工,他们工作勤奋并且有着非常突出的工作业绩。这类员工对于公司来说是具有极高价值的,他们的功劳甚至超过了他们的`主管和经理。因此,他们认为企业是离不开他们的,经常仗着自己的优秀业绩而不把自己的上级放在眼里,经常以自己的想法去做一些创新,经常打破公司的一些规章和管理制度。
针对这类员工,首先,中高层管理者可以研究他们的工作特点,在他们不精通的方面实施领导权,这样员工会收敛一些自己的行为。其次,管理者应该经常与这类员工沟通,进行沟通的时候,首先要肯定他们的工作业绩,满足他们的需要得到认可的需求,之后再委婉地提出要求让他们遵守公司的规章制度,这样更容易达到效果。再者,管理者可以分配给这类员工一些需要团队合作或者领导辅导支持才能完成的任务,这样员工在完成这些任务的时候,会发现只凭借自己的能力是不能很好地完成的,进而会意识到自己的能力也是有限的,不会再那么嚣张。最后,也是管理者最后没有办法的情况下的选择,那就是变更这类员工的业务范围,新的工作任务往往会给员工带来恐惧感,对新任务的不熟悉会导致业绩没有那么好,能够使这类员工有所收敛,当然,这常常会使人力资源得不到合理的配置,造成人力资源的浪费。
2、对于标新立异不遵循常规的员工
这类员工通常是一些思维灵活、极其聪明、富有创造力、有着鲜明个性并且敢于实践的员工,他们往往不会安分守己,思维方式不局限于任何形式,包括公司的规章制度,是企业中违反纪律,煽动员工的倡导者。
针对这类员工,管理者假如采取过硬的管理措施,一方面可能会让这些员工遵守公司的规章制度,但是同时会造成他们创造力的消失;另一方面更有可能出现的是会促使他们离开企业,这对企业来说是很大的损失。因此,对于这类员工,正确的管理方法首先员工是管理者要努力与他们进行深入的沟通,让他们明白公司规章制度的重要性。另外,管理者应该审视一下公司的规章制度,是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。其次,企业应该意识到创造力对企业的重要性,企业需要源源不断的创新才能保持新鲜的血液。企业应该合理利用他们的长处,破除企业陈旧的观念,建立新的次序,形成一个自由开放、团结合作的良好工作氛围。
3、对于勤奋工作却还总是不能完成工作任务的员工
这类员工通常他们本身就很有意愿努力工作,却因为自身能力的限制而达不到合格的绩效总是完成不了工作任务。
针对这类员工,企业应该对其进行岗位培训,使其拥有能够完成岗位基本任务的基本技能。在培训这类问题员工的过程中,管理者应该注意对他们进行鼓励支持,即使一开始做得不好也不能一味的批评他们,而是应该与他们耐心地分析问题出现的原因以及解决方案。给予适当的鼓励会让他们更有信心,这样才会做得更好。并且,管理者要留心听取这类员工可能会说的丧失信心的话,并努力改变他们消极的想法。在员工成功之后,要为他们祝贺,鼓励他们坚持。
4、对于有能力完成任务却没有工作意愿的员工
这类员工与上述员工正好相反,他们通常本身都完全有完成工作任务的能力,但是却没有意愿去完成,缺乏工作动力。
针对这类员工,管理者应该设法激励他们行动,给予他们发挥自己潜能的机会。首先,管理者可以让这类员工知道完成这项工作以后有什么好处,这样可以有效地激发他们的表现欲望,使其努力工作。其次,管理者也可以采用目标管理法,给员工明确他们的工作目标,员工的心中有了绩效目标,知道达不到目标会造成什么样的后果,往往就会主动地完成这些工作任务。
5、总之,问题员工是造成企业管理难题的症结,中高层管理者要擅于针对员工存在的不同问题以及他们的不同特点,深入挖掘,找到问题的症结和关键,采取不同的处理方法,问题员工才能真的不会成为难以解决的问题。当然假设问题员工确实一无长处,并且怎么也解决不了存在的问题,那么中高层管理者也可以果断对其进行淘汰,寻找更合适的人选。
三、如何做好一名合格的管理者
做一个合格的管理者必须具备以下几点特质:
1、共同建设高度认同的企业文化,高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
2、广开言路,一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。
3、给属下一个上升的空间,不要拖住属下的发展,反而要鼓励他们达到自己的目标。
4、组建一个成功的团队,个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的。
5、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法,并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识,提高技术技能。
6、善于授权,管理者并不是任何事情都必须亲力亲为,只要所带领的团队业绩突出,所培养的干部个个出类拔萃,起到的是一种催化剂和粘合剂的作用,也起到一种给组织造血的功能,这样的人才是优秀的管理者。
END,本文到此结束,假设可以帮助到大家,还望关注本站哦!